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チャットワーク有料プラン変更は注意!クレジット削除/無料に戻せない

チャットワーク有料プラン変更は注意!クレジット削除/無料に戻せない

こんにちは!オフィスRUNグループの店長「大森たくや」です。

私は「Amazon」「ヤフーショッピング」などでネットショップを運営しています。外注さんとのやり取りに「チャットワーク(Chatwork)」を利用していました。

ところが、最近ネット系の仕事が少なくなったため、外注さんに仕事を出すことがなくなり、チャットワークのグループチャットを使うことが減ったのですが・・・

無料プラン(フリープラン)に戻せない!

 

一度、チャットワークの有料プラン(ビジネス、エンタープライズプラン)にすると、無料プランに戻せなくなるので注意してください!また、クレジットカード情報の削除もできません。

アカウントを削除しない限り、ずーーとお金を払い続ける必要があります。

今回はチャットワークを有料プランにする前の、注意ポイントを解説します。また、無料で使い続ける方法も紹介します。

無料プランのグループチャット上限が2021年7月5日が変更

2021年7月5日より、無料で利用できるチャットワークのフリープランでは、参加できるグループチャット数の上限が変更されました。

ユーザー数100人までの上限はありますが、こちらより、グループチャットの上限がきつかと思います。

無料で仕えるのは累計7グループまでです。グループを削除しても、累計でカウントされるの注意してください。

私は累計グループ数が超えてしまったので、ビジネスプランに変更しました。有料ののビジネスプランの料金は以下の通りです。(※2022/04/26時点の情報)

  • 月払い600円/月
  • 年払い6,000円/年

 

この時期は仕事が多く、グループチャットを使わなければ仕事にならなかったので、お金を払うことは問題ありませんでした。

 

チャットワークを有料プランにするときの注意点

私がチャットワークを有料プランにして、無料プランに戻したいと思った時、以下の点に困りました。

  • フリープランにダウングレードはできない
  • クレジットカード情報を削除できない
  • 年間払いの返金はない

ダウングレードも、クレジットカードの削除もできないので、アカウントを削除しないかぎり、料金を払い続ける必要があります。

 

ビジネスプランからフリープランのダウングレード不可

チャットワーク(Chatwork)は、一度有料プランへアップグレードをしたら、フリープランへのダウングレードができません。公式にも記載があります。

 

ビジネスプランからフリープランのダウングレード不可

↑上記の画像のように、「利用できません」と表示されます。

同様にエンタープライズプランからは、ビジネス・フリープランへの変更はできません。

 

クレジットカード情報の削除できない

また、チャットワークに登録したクレジットカードの情報は削除できません。

支払は自動更新されるため、チャットワークのアカウントを削除しない限り、支払い続ける必要があります。

もしくは、クレジットカードの有効期限が切れるか、停止すれば支払いは止められます。

※結局、私は有料プランにしたチャットワークのアカウントは削除することになりました。

 

年間払いの返金はない

チャットワークの料金は、月単位で支払うより、年払いの方が安くなります。そのため、私は年払で支払いました。

ただし、チャットワークを利用しなくなっても、未使用期間の返金はありません。

※私のように削除をしたとしても、返金はありません。

 

有料プランに変更前にアカウント追加、他のツールを探す

チャットワークの有料プランにする前に一度、「本当に有料プランは必要か?」しっかり考えてください。

ビジネスプランに変更後、急に仕事がなくなり、チャットワークを利用しなくなった場合は、私のようにアカウントを削除することにもなりかねません。

会社員の方であれば、会社負担なのであまり問題ないかもしれません。私のように個人事業主だと、利用していないサービスに月額料金を払い続けるのは厳しいです。

 

グループチャットの上限まで達した場合は、チャットワークのアカウントを新しく追加して対処するのも良いと思います。デスクトップ版などのアプリであれば、簡単に切り替えが可能です。

※ただし、アカウントを混同しやすく、通知がバラバラのアカウントに来るので、面倒くさい点を、許容しなければなりません。

また、チャットワークに変わるツールを使うことも検討しましょう。チャットツールとして有名な「Slack(スラック)」もあります。(私的には、Slackよりチャットワークの方が使いやすいです)

 

まとめ

チャットワークは一度、有料のビジネスプランにしたら、無料プランに戻すことができません。

仕事で必須であれば問題ありませんが、チャットワークをほとんど利用しなくなった時には、注意が必要です。結局、私はアカウントを削除することになりました。

チャットワークは、一度しっかり検討してから、有料プランへ変更してください。

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